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[WithTiG]패브릭 슬리퍼 클래식_M챠콜 적립금

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불만족

작성자 네이버 페이 구매자(ip:)

작성일 2020-10-20

조회 176

평점 1점  

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내용

신었는데 발바닥에 딱딱한게 계속느껴져서 얘기하고교환할까하다가 싼것도아닌데 짜증이나서 찢어서 꺼내봤더니 딱딱한 뼈같은게 들어있던데요 2개나... 하.. 이런걸 팔다니.. 다신 여기서 안살꺼라서 그냥 버렸어요 4~5천원짜리가 더 낫네요

(2020-10-19 12:06:16 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 작성자 WithTiG

    작성일 2020-10-20

    평점 5점  

    스팸글 고객님, 안녕하세요. WithTiG 입니다.
    우선 고객님께 불량품을 전달드려서 진심으로 죄송한 인사안내드립니다.
    말씀하신 딱딱한 뼈 같은 물질은 스펀지 제작 과정에서 분쇄가 안된 이물질인 것으로 확인됩니다.
    간혹 그런 스펀지 제질이 있어서 저희가 포장 및 후가공 과정에서 하나하나 확인하고 있습니다만 놓친 상품인 것으로 생각됩니다.
    이 경우 당연히 100% 환불 및 교환이 가능한 부분이므로 고객님께서 언제든 연락만 주시면 새제품으로 교환가능한 부분입니다.
    고객님께 불쾌감을 드려 진심으로 죄송한 인사 드립니다. 날이 밝는대로 연락드린 후 조치를 취해드리도록 하겠습니다.
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